Algemene gebruiksvoorwaarden
WIJ RADEN U AAN DEZE ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN ZORGVULDIG DOOR TE LEZEN VOORDAT U GEBRUIK MAAKT VAN DEZE WEBSITE
1. Wat staat in deze Algemene Gebruiksvoorwaarden?
In deze Algemene Gebruiksvoorwaarden kunt u lezen welke regels gelden voor het gebruik van onze website: https://connect.opel.nl/
2. Wie zijn wij en hoe kunt u contact met ons opnemen?
Deze website wordt beheerd door Stellantis Auto SAS (geregistreerd in Frankrijk, gevestigd op het adres Boulevard de l’Europe 2-10, 78300, Poissy, Frankrijk), door Opel Automobile, GmbH (geregistreerd in Duitsland, gevestigd op het adres Bahnhofsplatz, 65423 Russelsheim am Main, Duitsland) en door Opel Nederland B.V., gevestigd op het adres: Lemelerbergweg 12, 1101 AJ Amsterdam.
U kunt op de volgende manieren contact met ons opnemen:
Via een e-mail aan: opel.klantenservice.nl@opel.com
Telefonisch op: 020-6545751 (maandag - vrijdag van 09.00 tot 17.30)
Per post:
Klantenservice Opel Nederland,
Postbus 12420,
1100 AK Amsterdam.
De kosten van een telefoongesprek kunnen per provider verschillen. Uw telefoon-provider kan u informeren over de exacte tarieven van een gesprek.
3. Wanneer u gebruik maakt van onze website, accepteert u deze Algemene Gebruiksvoorwaarden
Door gebruik te maken van deze website, bevestigt u dat u deze Algemene Gebruiksvoorwaarden accepteert en dat u zich aan deze voorwaarden zult houden. Wanneer u het niet eens bent met de Algemene Gebruiksvoorwaarden, dient u deze website niet te gebruiken. Wij raden u aan een kopie van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden af te drukken om deze later te kunnen raadplegen.
4. Er zijn mogelijk nog andere bepalingen die voor u gelden
Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden verwijzen naar de volgende documenten, die eveneens van toepassing zijn voor het gebruik van deze website:
- Ons Privacybeleid
- Onze Cookieverklaring, waarin u informatie kunt vinden over het gebruik van cookies op onze website
- Wanneer u zich via deze website abonneert op producten of diensten, gelden hiervoor afzonderlijke Algemene Gebruiksvoorwaarden en een afzonderlijk Privacybeleid, die van toepassing zijn op uw abonnement.
5. Producten en diensten
De verstrekte informatie over producten en diensten op deze website is niet bedoeld als een aanbod om dergelijke producten of diensten te verkopen of leveren en dient niet als zodanig opgevat te worden. De verkoper of leverancier is te allen tijde gerechtigd om producten of diensten al dan niet aan te bieden.
Alle producten en diensten waarover op deze website informatie wordt gegeven, zijn afhankelijk van de beschikbaarheid ervan en kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving van de website verwijderd worden. Alle producten en diensten, alsmede alle prijzen ervan, kunnen eveneens zonder voorafgaande kennisgeving gewijzigd worden.
De Algemene Gebruiksvoorwaarden van deze website dienen gelezen te worden in samenhang met de afzonderlijke Algemene Voorwaarden die gelden voor de verkoop en levering van de afzonderlijke producten en diensten waarnaar op deze website wordt verwezen. Wanneer er afwijkingen zijn tussen deze Algemene Gebruiksvoorwaarden en de Algemene Voorwaarden van een product of dienst, zijn de laatste maatgevend.
De producten, diensten, technologie en processen die op deze website beschreven zijn, kunnen beschermd zijn door intellectuele eigendomsrechten van ons, onze licentiehouders of derden. Deze intellectuele eigendomsrechten worden niet in licentie gegeven.
6. De Algemene Gebruiksvoorwaarden kunnen veranderen
Wij zijn gerechtigd de Algemene Gebruiksvoorwaarden van tijd tot tijd te veranderen. Wij raden u daarom aan altijd te controleren of de Algemene Gebruiksvoorwaarden die u leest, de meest recente versie zijn. De laatste versie van de Algemene Gebruiksvoorwaarden dateert op dit moment van augustus 2019.
Wij zijn gerechtigd ook de website van tijd tot tijd te veranderen, in aansluiting op veranderingen in onze producten, de behoeften van gebruikers en onze zakelijke prioriteiten.
7. De website kan tijdelijk niet bereikbaar zijn of worden opgeheven.
Deze website wordt kosteloos ter beschikking gesteld.
Wij garanderen niet dat onze website of de inhoud ervan altijd en ononderbroken beschikbaar zullen zijn. Wij zijn gerechtigd om, vanwege zakelijke of operationele redenen, de website tijdelijk offline te halen, op te heffen of de toegankelijkheid van de gehele website of een gedeelte ervan te beperken. Wij streven ernaar u een redelijke tijd van tevoren te waarschuwen wanneer de website tijdelijk niet bereikbaar zal zijn of zal worden opgeheven.
Wij kunnen niet toezeggen dat de website ononderbroken beschikbaar zal zijn en te allen tijde vrij zal zijn van fouten, bugs of computervirussen, en wij kunne op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld als de website, om welke reden ook, voor kortere of langere tijd niet beschikbaar is, noch voor computervirussen of het vastlopen van een computersysteem. De toegang tot de website kan zonder voorafgaande kennisgeving worden opgeschort.
8. Onze website is alleen bestemd voor gebruikers in Nederland
Deze website is gemaakt voor gebruikers die woonachtig zijn in Nederland. Wij kunnen niet garanderen dat de inhoud die op of via deze website beschikbaar wordt gesteld, geschikt is voor gebruikers in andere landen. Het is mogelijk dat de informatie en/of ander materiaal op deze website niet voldoet aan de wet- en regelgeving van andere landen dan Nederland. Als u deze website bezoekt vanuit een ander land dan Nederland, is het uw eigen verantwoordelijkheid om na te gaan welke wet- en regelgeving van toepassing is en of deze website daaraan voldoen. De telefoonnummers en kosten die worden vermeld zijn uitsluitend van toepassing voor telefoongesprekken die worden gemaakt vanuit Nederland.
9. Zorg dat uw accountgegevens beveiligd zijn
Als u een gebruikersnaam en wachtwoord kiest of krijgt, of als u als onderdeel van de beveiligingsprocedure andere informatie verstrekt, dient u deze informatie als vertrouwelijk te behandelen. U dient deze derhalve niet met anderen te delen.
Wij hebben het recht om op elk moment een door u gekozen of aan u verstrekte gebruikersnaam en/of wachtwoord buiten gebruik te stellen, wanneer wij vanwege gegronde redenen van mening zijn dat u zich niet aan deze voorwaarden hebt gehouden.
Als u weet of vermoedt dat iemand anders dan u zelf kennis heeft van uw gebruikersnaam en/of wachtwoord, dient u ons hier onmiddellijk van in kennis te stellen, via een van de hierboven genoemde contactkanalen.
10. Intellectuele eigendom en gebruik van de inhoud van deze website
Alle intellectuele eigendomsrechten van onze website en de inhoud ervan berusten bij ons of zijn aan ons in licentie gegeven en zijn beschermd door wereldwijde copyrights. Alle rechten zijn voorbehouden.
11. Vertrouw niet blindelings op de informatie op deze website
Hoewel wij er alles aan doen om ervoor te zorgen dat de informatie op onze website up-to-date is, kunnen wij geen garantie of waarborg geven, impliciet noch expliciet, dat de inhoud van deze website juist, volledig en actueel is
12. Wij zijn niet verantwoordelijk voor gelinkte websites
Deze website kan koppelingen (links) naar andere websites bevatten. Als gebruikers hierop klikken verlaten ze onze website en gaan ze rechtstreeks naar de gekoppelde externe website. Deze koppelingen nemen wij uitsluitend op om het de gebruikers van onze website gemakkelijk te maken. Wanneer wij een koppeling naar een externe website opnemen, betekent dit niet dat wij deze website aanraden of goedgekeurd hebben. Wij hebben geen controle over deze externe websites en zijn niet aansprakelijk voor de inhoud ervan of voor de overdracht van gegevens die u van dergelijke websites ontvangt.
13. Verantwoordelijkheid voor door u geleden verliezen of schade
Wij zullen de aansprakelijkheid voor verlies of schade niet uitsluiten of beperken wanneer het onwettig is om dit te doen. Dit geldt bijvoorbeeld voor onze aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel als gevolg van onze nalatigheid of nalatigheid van onze medewerkers, partners of onderaannemers en voor fraude en frauduleuze handelingen. Voor elk van de producten en diensten die via deze website aan u worden geleverd, kunnen afzonderlijke uitsluitingen en beperkingen van de aansprakelijkheid gelden, die nader gespecificeerd zijn in de Algemene Voorwaarden van het betreffende product of de betreffende dienst.
Wanneer ondeugdelijke digitale inhoud van deze website schade toebrengt aan een apparaat of digitale informatie die aan u toebehoort, en dit veroorzaakt wordt doordat wij hebben nagelaten om de redelijkerwijs benodigde zorg of deskundigheid in te zetten, zullen wij ofwel de schade repareren of u schadeloosstellen. Wij kunnen echter niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die u had kunnen voorkomen door een door ons geadviseerde en gratis ter beschikking gestelde update te installeren of voor schade die ontstaan is doordat u de installatie-instructies niet hebt opgevolgd of doordat uw systeem niet voldoet aan de minimale systeemvereisten die door ons gespecificeerd zijn.
14. Respect voor de privacy van derden
U dient deze website uitsluitend voor eigen doeleinden te gebruiken en ons geen persoonlijke informatie van derden te sturen, zoals de naam van iemand anders, het kenteken- of chassisnummer van een voertuig dat niet van u is (in eigendom of geleased).
15. Bescherming tegen en aansprakelijkheid voor virussen
Hoewel wij er alles aan doen om te zorgen dat u veilig gebruik kunt maken van onze website, garanderen wij niet dat onze website te allen tijde vrij is van virussen en bugs.
U bent zelf verantwoordelijk voor de bescherming van uw digitale apparatuur, software en platforms tegen virussen en wij raden u aan een adequaat antivirusprogramma te installeren.
Het is verboden om willens en wetens misbruik van onze website te maken door het introduceren van virussen, trojaanse paarden, internet-wormen en andere schadelijke technologie. U mag niet proberen om ongeautoriseerd toegang te krijgen tot onze website, de server waarop de website draait of een andere server, computer of database die met onze website verbonden is. U mag de website niet aanvallen via een denial-of-service aanval of een distributed denial-of service aanval. Wanneer u op een van deze wijzen inbreuk maakt op deze voorwaarden, zullen wij het bevoegd gezag hiervan onmiddellijk in kennis stellen en zullen wij met het bevoegd gezag samenwerken door uw identiteit aan hen bekend te maken. Wanneer u op genoemde wijze inbreuk maakt op deze voorwaarden, vervalt uw recht om gebruik te maken van deze website onmiddellijk.
16. Toepasbaar recht in geval van geschillen
Op de Algemene Gebruiksvoorwaarden is Nederlands recht van toepassing. In geval van een geschil over de interpretatie of de uitvoering van de Algemene Gebruiksvoorwaarden dienen de regels van het Nederlandse recht te worden gebruikt om te bepalen welke rechtbank bevoegd is.
17. Geregistreerde handelsmerken
Stellantis, de moedermaatschappij van Opel Automobile GmbH, is de eigenaar van de handelsmerken van Opel, zowel in Nederland als wereldwijd, met inbegrip van het Opel-logo. U bent niet gerechtigd deze handelsmerken te gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
18. Copyright
Het copyright van alle inhoud van deze website behoort toe aan Opel Automobile GmbH, de moedermaatschappij Stellantis en/of hun licentiegevers. Als gebruiker bent u niet gerechtigd de informatie op deze website, daarvan gedeelten daarvan, te kopiëren, wijzigen, publiceren, distribueren, overdragen, vertonen, reproduceren en/of creëren of op andere wijze te gebruiken voor openbare of commerciële doeleinden, zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Opel Automobile GmbH. U mag afzonderlijke pagina’s van deze website wel bekijken of afdrukken voor uw eigen, persoonlijke gebruik.